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利害關係人專區
利害關係人專區
利害關係人溝通
高林實業秉持著「誠信為本」的理念經營公司,重視與客戶、投資人、員工及合作夥伴的溝通,以誠信的態度為提供客戶高品質的產品及服務,與供應商誠信互惠達到雙贏。
本公司根據 AA 1000 SES (Stakeholder Engagement Standards) 利害關係人議合標準,透過五大原則進行 ( 依賴性、責任、影響、多元觀點、張力 ),鑑別出七類主要的利害關係人,包括客戶 / 消費者、員工、股東/投資人、供應商、政府 / 法規制定者、社會大眾以及當地社區,以多元溝通管道揭露資訊與蒐集意見,傾聽與了解利害關係人關注的議題,確保與利害關係人之溝通能獲得有效且良好之成果。
利害關係人溝通議題與管道
利害關係人窗口
利害關係人 | 優先關注議題 | 回應方式及溝通管道 | |
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股東 | 重大訊息公告 營運策略 營運結果 | 每年召開股東會及法人說明會 定期或不定期於公開資訊觀測站或公司網站揭露 | 發言人-王副總 電話:02-27125311 分機:300 E-Mail:Perry@collins.com.tw 代理發言人-柯協理 電話:02-27125311 分機:572 E-Mail:Wilber@collins.com.tw |
客戶 | 服務及商品品質 售價的合理性與一致性 售後服務 | 強化售後服務 維持銷售售價平穩 | 國外客戶-張副總 電話:02-217125311 分機:306 E-Mail:Candy@collins.com.tw 電話 : 02-27157722 E-Mail:G2000@collins.com.tw |
供應商/協力廠商 | 經營誠信 明確採購及委外流程 依約付款 | 落實採購合約 遵循付款機制 要求從業人員遵守誠信原則 | 出口業務-張副總 電話:02-217125311 分機:306 E-Mail:Candy@collins.com.tw 電話:02-27157722 E-Mail:G2000@collins.com.tw |
員工 | 員工福利 考核機制 勞資關係 | 公告管理及獎勵辦法 定期績效考核 設立職工福利委員會及提供內部申訴管道 | 連絡人:黃副理 電話:02-27125311 分機:247 E-Mail:amy-huang@collins.com.tw |
社區 | 環境保護 社會關懷 | 落實ESG理念,尋求永續經營 於自有建物引進綠能及水資源循環 關懷弱勢團體並參與社會公益 | 連絡人:王副總 電話:02-27125311 分機:300 E-Mail:Perry@collins.com.tw |